【院長日記】当院の使命（ミッション）について

こんにちは、院長の齊藤航平です。

少し間があいてしまいましたが、またコツコツと記事をアップしていきますので、お付き合いください。

私たちのミッション（使命）

「医療で、みんなを幸せに。」

このシンプルな一文を、当院の軸に据えました。

患者さんの幸せはもちろん、その周りにいるご家族、地域で支えてくださるケアマネジャーさんや訪問看護師さん、そして一緒に働くスタッフ、関わるすべての方の笑顔を大切にしたいと考えています。

なお、ビジョン（目指す姿）やクレド（行動規範）も準備しています。ご興味があれば、別の機会にじっくりご紹介させてください☺️

開業に込めた思い

今回クリニックを立ち上げるとき、立ち上げる前から「どんな場所なら自分もスタッフも、患者さんも幸せになれるだろう？」と何度も考えました。

• 患者さんが安心して相談できる
• スタッフがやりがいを持って働ける
• 医療・介護の連携先のみなさんと気持ちよく協力できる

そんな三方良しの環境を作ることが、ミッション実現の第一歩だと感じています。

これまでに見えてきた医療の課題

大学病院から小規模クリニックまで、さまざまな現場を経験する中で、いくつか気になる声を耳にしました。

• 患者さんから「説明がよくわからなかった」「言い方がきつく感じて治療を続けられなかった」という戸惑いの声
• 医療スタッフから「人間関係がぎくしゃくしている」「頑張っても報われない気がする」という悩み

また、十分な情報が得られないまま自費診療や民間療法に踏み出し、結果として負担を増やしてしまう方もいらっしゃいます。日本の保険診療は水準が高く、経済的な負担を抑えつつ質の高い治療が受けられる仕組みが整っています。まずはそのメリットを生かしていただけるよう、丁寧に情報を届けたいと考えています。

クリニックが目指す姿

医療の魅力は、何といっても

• 困っている方を支え、改善に向かう瞬間を共有できること
• その結果「ありがとう」という言葉を直接いただけること

だと感じています。

だからこそ、当院では

• 患者さんにはわかりやすく、温かい説明を
• スタッフには働きやすく、学び続けられる環境を

用意することを大切にしています。

まだ道半ばですが、開業から２か月、おかげさまで大きなトラブルもなく診療を続けられています。日々の小さな改善を積み重ねながら、鳩山の地から「医療で、みんなを幸せに。」を形にしていきたいと思います。

おわりに

最後になりますが、いつも支えてくださる患者さん、ご家族、地域の医療・介護関係者の皆さん、そして頼もしいスタッフに心より感謝申し上げます。

まだまだ至らない点も多いと思いますが、いただくご意見を糧に一歩ずつ成長していきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。